Politique de confidentialité

Responsable

Responsable : Be Happy & Bocaditos S.L, n° fiscal B09732231, C. Antonio Millón, 14, 29780 Nerja (Málaga). Contact : info@behappyhostels.com.

Quelles données et pourquoi

Données de réservation (nom, contact, dates) : pour gérer votre séjour et le paiement. Base : exécution du contrat.

Données d'enregistrement des voyageurs (identité, document, adresse) : pour respecter l'obligation légale de les communiquer au ministère espagnol de l'Intérieur. Base : obligation légale.

Sexe de chaque personne et préférence de lit : pour répartir les lits des dortoirs (par exemple, pour ne jamais laisser une femme seule avec des hommes). Si tu ne nous l'indiques pas, nous le déduisons provisoirement du prénom jusqu'à ton check-in. Base : exécution du contrat et intérêt légitime pour la sécurité et le confort des voyageurs.

Messages du formulaire de contact : pour vous répondre. Base : votre consentement.

Données techniques et statistiques : uniquement si vous acceptez les cookies correspondants.

Destinataires

Le ministère de l'Intérieur (registre des voyageurs), nos prestataires de paiement (Stripe), d'e-mail et de messagerie et d'hébergement web, qui agissent comme sous-traitants, et les plateformes par lesquelles vous réservez (Booking.com, Airbnb, Hostelworld, etc.) le cas échéant.

Durée de conservation

Les données d'enregistrement des voyageurs sont conservées 3 ans, comme l'exige la loi, puis supprimées. Les données de réservation et de facturation, le temps exigé par la loi fiscale. Les messages de contact, le temps nécessaire pour traiter votre demande.

Sécurité

Les données des voyageurs sont stockées chiffrées et seul le personnel autorisé y accède.

Vos droits

Vous pouvez demander l'accès, la rectification, l'effacement, l'opposition, la limitation et la portabilité en écrivant à info@behappyhostels.com. Si vous n'êtes pas satisfait, vous pouvez saisir l'autorité espagnole de protection des données (aepd.es).