Questions fréquentes
Ce que les voyageurs nous demandent le plus avant d'arriver.
À quelle heure puis-je arriver et partir ?
Le check-in se fait de 13 h 00 à minuit et le check-out jusqu'à 11 h 00. Si vous arrivez plus tôt ou partez plus tard, vous pouvez laisser vos bagages gratuitement à la consigne.
Comment entrer sans clé ?
Le jour de votre arrivée, nous vous envoyons un code numérique avec votre lit et votre chambre. Vous devez d'abord faire le check-in en ligne (3 minutes depuis votre mobile, obligatoire par la loi).
Pourquoi le check-in en ligne est-il obligatoire ?
La loi espagnole oblige à enregistrer tous les voyageurs hébergés. Nous le faisons en ligne pour que vous arriviez sans papiers ni files d'attente.
Les draps et serviettes sont-ils inclus ?
Oui, draps et serviettes sont gratuits. Le wifi, la climatisation et le chauffage aussi.
Où ranger mes affaires ?
Chaque lit a un casier sous le lit. Il vous faut votre propre cadenas, en vente au distributeur du salon.
Y a-t-il une cuisine ?
Oui, une cuisine partagée complète : four, plaques, micro-ondes, cafetière, bouilloire, presse-agrumes, grille-pain et frigo.
Y a-t-il un parking ?
Il y a 3 parkings gratuits et 2 payants (1 €) près de l'auberge.
Les chambres sont-elles mixtes ?
Oui, les deux chambres sont partagées mixtes de 8 lits.
Puis-je laisser mes bagages ?
Oui, la consigne est gratuite avant et après votre séjour.
Les enfants, les animaux et le tabac sont-ils autorisés ?
Non : il faut avoir 18 ans minimum, les animaux ne sont pas acceptés et il est interdit de fumer. Le séjour maximum est de 90 nuits.
Quelle est la politique d'annulation ?
Elle dépend du tarif choisi à la réservation. Si vous avez une question sur une réservation, écrivez-nous.
Y a-t-il une réduction pour les longs séjours ?
Oui : jusqu'à 10 % de 7 à 13 nuits et jusqu'à 15 % de 14 à 29 nuits.
Tu viens à Nerja ?
Choisis tes dates et vois quels lits sont libres. Réserver en direct est rapide et sûr.