Conditions générales de réservation
Règles applicables aux réservations faites sur ce site.
Réservation et prix
Les prix sont par lit et par nuit, en euros, TVA (10 %) comprise. Le montant total est affiché avant le paiement. La réservation est confirmée à la réception de l'e-mail de confirmation.
Paiement
Le paiement se fait comme indiqué lors de la réservation. Les cartes sont traitées de façon sécurisée par la passerelle de paiement et nous ne conservons pas leurs données.
Annulation et modifications
La politique d'annulation dépend du tarif choisi. Pour consulter, modifier ou annuler une réservation, écrivez à info@behappyhostels.com.
Règlement
Les enfants ne sont pas admis : l'âge minimum est de 18 ans. Les animaux ne sont pas acceptés. Il est interdit de fumer. Le séjour maximum est de 90 nuits.
Arrivée et départ
Check-in de 13 h 00 à minuit et check-out jusqu'à 11 h 00. Avant d'arriver, vous devez faire le check-in en ligne avec les données de tous les voyageurs, obligatoire par la loi.
Règles de vie
Les heures de repos et les installations doivent être respectées. L'auberge peut mettre fin au séjour de toute personne enfreignant gravement les règles ou la loi.
Réclamations
Des feuilles de réclamation sont disponibles à l'auberge. Vous pouvez aussi écrire à info@behappyhostels.com.