Política de privacidad
Cómo tratamos tus datos personales, conforme al RGPD y a la LOPDGDD.
Responsable
Responsable: Be Happy & Bocaditos S.L, NIF/CIF B09732231, C. Antonio Millón, 14, 29780 Nerja (Málaga). Contacto: info@behappyhostels.com.
Qué datos tratamos y para qué
Datos de reserva (nombre, contacto, fechas): para gestionar tu estancia y el pago. Base: ejecución del contrato.
Datos de registro de viajeros (identidad, documento, domicilio): para cumplir la obligación legal de comunicarlos al Ministerio del Interior. Base: obligación legal.
Sexo de cada persona y preferencia de cama: para repartir las camas de los dormitorios compartidos (por ejemplo, para no dejar a una mujer sola con hombres). Si no nos lo indicas, lo deducimos provisionalmente del nombre hasta tu check-in. Base: ejecución del contrato e interés legítimo en la seguridad y comodidad de los huéspedes.
Mensajes del formulario de contacto: para responderte. Base: tu consentimiento.
Datos técnicos y estadísticos: solo si aceptas las cookies correspondientes.
A quién se comunican
Al Ministerio del Interior (registro de viajeros), a nuestros proveedores de pago (Stripe), de correo y mensajería y de alojamiento web, que actúan como encargados del tratamiento, y a las plataformas por las que reserves (Booking.com, Airbnb, Hostelworld, etc.) cuando corresponda.
Cuánto tiempo los conservamos
Los datos de registro de viajeros se conservan 3 años, como exige la ley, y después se eliminan. Los datos de reserva y facturación, el tiempo exigido por la normativa fiscal. Los mensajes de contacto, el necesario para atender tu consulta.
Seguridad
Los datos de viajeros se guardan cifrados y solo accede el personal autorizado.
Tus derechos
Puedes pedir acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a info@behappyhostels.com. Si no estás conforme, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).